Новости
-
Вебинар «Как нейропсихолог может помочь приемному ребенку и его родителям?»
В разделе "Вебинары" выложен вебинар «Как нейропсихолог может помочь приемному ребенку и его родителям?»
-
Вебинар «Как специалист может помочь семье с ребенком, пережившим сексуализированное насилие»
В разделе "Вебинары" выложен вебинар «Как специалист может помочь семье с ребенком, пережившим сексуализированное насилие»
-
Вебинар «Воспитание чувств и развитие личности ребенка в общении с природой и через восприятие природных циклов»
В разделе "Вебинары" выложен вебинар «Воспитание чувств и развитие личности ребенка в общении с природой и через восприятие природных циклов»
Взаимодействие НКО и государственных учреждений. Программа подготовки волонтеров
Автор - Н.В.Вараева, канд. психол. наук, заведующий отделением сопровождения семьи ГКУ СРЦН «Надежда», г. Нижний Новгород
За последние годы увеличилось количество людей, неравнодушных к проблеме детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. Многие хотят чем-то помочь, поучаствовать в судьбе ребенка, прикоснуться к его жизни, поговорить с ним. Но далеко не все готовы взять ребенка в свою семью. А вот посетить его в государственном учреждении, пообщаться, угостить или взять на прогулку многие считают возможным.
Взаимодействие НКО и государственных учреждений за последние годы стало актуальной проблемой, которая обсуждается и министерствами, и общественными организациями. И действительно, имея общую целевую аудиторию и работая на одних и тех же благополучателей, рационально интегрировать усилия, тем более, что ресурсы некоммерческих организаций шире в плане целевой материальной помощи или волонтерских мероприятий, тогда как государственные учреждения могут действовать только строго в рамках государственных стандартов услуг, которые им предписаны по профилю учреждения.
Однако волонтеры, приходящие в учреждение к детям, как правило, не имеют педагогического образования и четкого представления о специфике учреждения, проблемах и особенностях детей, находящихся в центре. Люди не осознают ответственности перед ребенком, не понимают, что их приход для него - стресс, и еще больший стресс - их уход. Не имеющие специальной подготовки волонтеры не отдают себе отчета в тех изменениях, которые происходят с ребенком от их участия, не догадываются, какие у ребенка ожидания от них, и не осознают, что изменяют всю систему отношений ребенка, изменяют спонтанно, и не готовы взять на себя ответственность за последствия.
С другой стороны, и сами взрослые испытывают дискомфорт при новых встречах с такими детьми, боятся поступить неправильно, в результате чего ведут себя неуверенно, и порой после двух-трех посещений бросают волонтерство, чем наносят рану и себе, и ребенку.
Третий фактор – это причины, по которым некоторые люди приходят в волонтерство, что заставляет их задуматься об этой проблеме. Это может быть какая-то собственная утрата в прошлом, какая-то психологическая травма, иногда чувство нереализованности. И эти люди, с непроработанными собственными психологическими проблемами, идут к детям с еще большими психологическими проблемами.
Поэтому прежде, чем включать взрослых в работу детской группы или поручать им проведение каких-то мероприятий, необходимо организовать подготовку приходящих в учреждение волонтеров.
Мы считаем, что подготовка волонтеров должна включать в несколько блоков и проходить в несколько этапов.
Блоки подготовки волонтеров:
- Мотивационный блок (мотивация самих волонтеров, мотивация детей на встречу, мотивация родственников, отдавших ребенка в государственное учреждение);
- Психологические и социальные особенности взаимоотношений в семье, причины возникновения проблем в семейной системе;
- Терапевтический блок (направлен на проработку психологических проблем потенциальных волонтеров);
- Социальные и психологические особенности воспитанников государственных учреждений;
- Психология общения, конфликтология;
- Основы психологической помощи в трудной жизненной ситуации;
- Методический блок (различные технологии помощи семье и ребенку, основы проектирования).
Первый этап – базовый семинар-тренинг (20 академических часов).
В процессе тренингов происходит погружение в мир переживаний ребенка, воспитывающегося вне семьи, и осознание собственной мотивации, ресурсов и рисков в общении с этой категорией детей. Будущие волонтеры обучаются приемам активного слушания и различным методам и упражнениям для работы с детьми.
Второй этап – супервизия деятельности волонтеров (12 часов). «Молодые» (новые) волонтеры принимают участие в мероприятиях с детьми, организованными специалистами учреждения или кураторами волонтеров, работающими в учреждениях более года. После занятия (мероприятия) проводится рефлексия – обсуждение восприятия волонтерами детской группы и анализ поведения детей и взрослых, выделяются удачные «ходы» и риски во взаимоотношениях волонтера и ребенка.
Третий этап – самостоятельная организация мероприятий волонтерами с группой детей или индивидуальная работа с подшефным ребенком.
Четвертый этап (планируется в перспективе) – сопровождение волонтером кризисной семьи (кураторство).
Тематическое планирование тренинговых занятий (20 часов):
- Ценности волонтерской деятельности. Возможности и риски волонтера.
- Семья как система. Влияние семьи на развитие и становление личности.
- Особенности переживаний ребенка, воспитывающегося вне семьи. Роль волонтеров, приходящих в учреждение.
- Искусство общения. Развитие коммуникативных компетенций.
- Технологии работы с детьми. Проектирование как форма организации деятельности волонтеров в учреждении. Работа в команде.
Занятие 1. Ценности волонтерской деятельности. Возможности и риски волонтера
Первое занятие является вводным и ознакомительным. В ходе этого занятия участникам группы предлагается сформулировать понятие «волонтер» и прописать компетенции волонтера. Также на этом занятии происходит погружение в переживания ребенка в кризисной семье, в государственном учреждении, проигрываются ситуации перехода ребенка из одних условий жизни в другие.
Ход занятия
- Занятие начинается с заполнения входной анкеты.
- Правила работы в группе (кратко).
- Круг знакомств.
- Работа с доской – формулировка понятия волонтер.
- Работа в малых группах – необходимые компетенции волонтера.
- Упражнение «Ладошки».
Цель – создание условий для переживания взрослыми состояния ребенка вне семьи.
- Построение модели семьи. Построение модели госучреждения. Сравнение этих моделей. Построение модели с включением роли волонтера. Обсуждение.
- Упражнение «Найденное чувство». Рефлексия тренинга.
Занятие 2. Семья как система. Влияние семьи на развитие и становление личности
Через использование структурных техник и расстановки участники группы осознают процессы, происходящие в семье по мере ее развития и при попадании в кризисные ситуации. В ходе занятия рассматривается влияние родителей и детского опыта на человека в ходе всей его жизни. С помощью специальных упражнений представляется увидеть позитивное и негативное влияние семьи, как человек несет его по жизни, и что может дать освобождение. Данное занятие направлено, главным образом, на осознание волонтерами собственных рисков и ресурсов в работе с теми, кому они собираются помогать, а также на осознание групповых процессов, которые происходят в любой системе при изменении ее границ (в семье, в учреждении, в детском коллективе, в паре).
Ход занятия
- Круг «Ассоциации со словом семья».
- Динамическая скульптура семьи.
Цель – показать взаимосвязь членов семьи и зависимость всей структуры от каждого элемента.
- Родительский стул.
Цель – создать условия для осознания влияния родителей на восприятие жизни и модели поведения ребенка.
- Река жизни.
Цель – показать динамику изменений в жизни человека в сочетании с изменениями в его семье
- Работа в малых группах: составление групповых правил для успешной группы
- Домашнее задание:
Таблица наблюдений (как часто я хвалю и критикую своих близких).
- Рефлексия тренинга. Вопросы
Занятие 3. Особенности переживаний ребенка, воспитывающегося вне семьи. Роль волонтеров, приходящих в учреждение
Это методическое занятие, в процессе которого ведущий обсуждает с группой возрастные особенности детей, последствия депривации, теорию привязанности и различные защитные поведенческие механизмы. В ходе этого занятия волонтеры пробуют находить подход к особенному ребенку, знакомятся с особенностями системы закрытых учреждений.
Ход занятия
- Круг (Два своих качества: которое помогает в жизни и которое мешает).
- Просмотр видеоинтервью детей.
- Упражнение «Колесо фортуны».
Цель – поиск ресурсов и обозначение рисков в работе с детьми, воспитывающимися вне семьи.
- Работа с раздаточным материалом. Обсуждение. Вопросы.
- Рефлексия тренинга.
- Домашнее задание: совершить три нестандартных поступка.
Занятие 4. Искусство общения. Развитие коммуникативных компетенций
Это занятие построено на моделировании, проигрывании и анализе ситуаций, с которыми могут столкнуться волонтеры в процессе своей деятельности, главным образом, в процессе общения с детьми и сотрудниками посещаемых ими учреждений.
В процессе занятия участники получают методические материалы:
- Перечень базовых коммуникативных компетенций;
- Виды слушания;
- Способы открытого и закрытого выражения эмоций;
- Способы поведения в конфликтных ситуациях.
Ход занятия
- Разбор домашнего задания.
- Проигрывание и анализ ситуаций.
- Работа в парах.
Цель – попробовать разные виды слушания.
- Игра «Назови свое состояние».
- Работа в малых группах.
Цель – выделить основные компоненты эмоциональной компетентности.
- Упражнение «Мини-театр».
Цель – показать различные способы и стратегии поведения в конфликтной ситуации
- Домашнее задание:
Понаблюдать за собой.
1) Каким образом вы обычно выражаете свои эмоции?
2) Составить самопрезентацию.
8. Рефлексия тренинга. Вопросы.
Цель – получение обратной связи от группы
Занятие 5. Технологии работы с детьми. Проектирование как форма организации деятельности волонтеров в учреждении. Работа в команде
Это занятие является итоговым. В ходе его волонтеры придумывают, моделируют и обсуждают различные виды деятельности, с которой они могли бы включиться в деятельность государственных учреждений. Также обсуждаются правила взаимодействия с сотрудниками учреждений, возможные проблемы и пути их решения.
Волонтерам даются следующие методы и технологии работы с детьми:
- Книга моей жизни;
- Игра Гюнтера Хорна;
- Методика Ш. Айберга.
Ход занятия
- Разбор домашнего задания.
- Ожидания и опасения от волонтерской деятельности (круг).
- Анализ направлений деятельности волонтера в учреждении и вне его (работа с доской).
- Знакомство с новыми методами и технологиями.
- Работа в малых группах. Моделирование деятельности (занятий).
Цель – выбрать адекватную условиям учреждения и возможностям волонтеров деятельность.
- Упражнение «Автомобиль».
Цель – отработка взаимодействия ролей в команде.
- Работа в малых группах. Составление перечня требований к волонтерам и к учреждению.
- Рефлексия тренинга. Вопросы.
- Упражнение «Я в лучах солнца»
По итогам всего курса волонтеры заполняют анкеты обратной связи и получают «личную книжку волонтера», которая позволяет им посещать государственные учреждения, с которыми у волонтерской организации заключен договор. В государственном учреждении волонтеры дополнительно расписываются в том, что они ознакомлены с Положении об организации деятельности волонтеров в данном учреждении (пример Положения см. в приложении).
На последнем занятии происходит и распределение волонтеров по учреждениям для прохождения супервизии и дальнейшей работы.
В ГКУ СРЦН «Надежда» есть опыт включения волонтеров в тренинги с детьми, выездные мероприятия с кризисными семьями, тематические мероприятия с замещающими семьями и другие виды работ.
Книгу Н.Вараевой «Программа подготовки волонтеров к работе с детьми-сиротами и семьями в трудной жизненной ситуации «Планета друзей» с подробным описанием программы подготовки волонтеров, включая теоретико-методическое обоснование, практические примеры и рабочую тетрадь, вы можете скачать здесь.